วันนี้ผมจะพาไปรู้จักกับหน้าจอหลักของ Make.com ให้ลึกซึ้งกว่าที่เคย รับรองว่ามีฟีเจอร์ซ่อนเร้นหลายอย่างที่จะช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตแบบก้าวกระโดดได้แบบไม่ต้องเขียนโค้ดเลยสักบรรทัด 555+ ไม่ว่าคุณจะเป็นมือใหม่หัดใช้หรือเซียนในวงการก็ใช้งานได้สบาย
ทำไมผู้ประกอบการต้องรู้จัก Make.com ให้ดี?
ก่อนจะเจาะลึกไปที่หน้าจอหลัก ผมอยากบอกว่า Make.com ไม่ใช่แค่เครื่องมือทั่วไปนะครับ แต่เป็น “พนักงานดิจิทัล” ที่ทำงาน 24 ชั่วโมง ไม่มีวันลา และไม่ขอขึ้นเงินเดือน!
💡 จากประสบการณ์ส่วนตัว ธุรกิจที่ผมดูแลสามารถประหยัดค่าจ้างพนักงาน Admin ช่วยตอบแชท ลดได้เดือนละ 15,000 บาท เพียงแค่ใช้ Make.com อัตโนมัติการนำเข้าข้อมูลจากหลายแหล่งเข้า CRM และคอยช่วย Screen ลูกค้าที่มีโอกาสที่สนใจ Course และ Service ของ Data-Espresso
หน้าจอหลักของ Make.com: รู้จักให้ลึกซึ้ง
เวลาที่คุณเปิด Make.com ขึ้นมา คุณจะเจอกับหน้าตาประมาณนี้ครับ:
เมนูด้านซ้ายสุดเลย (ตัวช่วยสำคัญ)
1. Scenarios – หัวใจของระบบอัตโนมัติ
นี่คือที่ๆ คุณจะสร้างโฟลว์งานอัตโนมัติทั้งหมด คิดง่ายๆ ว่า 1 Scenario = 1 พนักงานดิจิทัลที่ทำงานให้คุณครับ
เทคนิคสำหรับผู้ประกอบการ: อย่าสร้าง Scenario ใหญ่เกินไป! แยกเป็นหลายๆ Scenario เล็กๆ จะช่วยให้ดูแลและแก้ไขปัญหาได้ง่ายกว่า เหมือนการแบ่งทีมพนักงานเป็นแผนกย่อยๆ นั่นเอง
2. AI Agents (BETA) – อนาคตของธุรกิจอัตโนมัติ
นี่คือฟีเจอร์ที่จะเปลี่ยนเกมการแข่งขันในตลาดครับ! ลองนึกภาพว่าคุณมี AI ที่คอยอ่านอีเมล แยกแยะความสำคัญ และตอบกลับลูกค้าได้อย่างชาญฉลาด
ผมเคยทดลองตั้ง AI Agent ให้ดูแลการคัดกรองลีดเบื้องต้น ปรากฏว่าทีมขายมีเวลาไปโฟกัสกับลูกค้าที่มีโอกาสปิดการขายได้มากขึ้น conversion rate เพิ่มขึ้นครับ
3. Templates – ลัดไปสู่ความสำเร็จ
อย่าเสียเวลาสร้างทุกอย่างเองจากศูนย์ครับ! Templates คือขุมทรัพย์ที่จะช่วยให้คุณประหยัดเวลาได้มหาศาล
เคล็ดลับสุดเด็ด: ลองค้นหา Templates ด้วยคำว่า “small business” หรือประเภทธุรกิจของคุณ เช่น “e-commerce”, “real estate” จะพบ Templates ที่ตรงกับความต้องการมากที่สุด
Dashboard ที่ผู้ประกอบการต้องเข้าใจ
Operations – ตัวชี้วัดสำคัญ
คุณต้องเข้าใจเรื่อง Operations ให้ดีครับ เพราะนี่คือ “น้ำมัน” ที่หล่อเลี้ยงระบบอัตโนมัติของคุณ
ถ้าให้วิเคราะห์ ผู้ประกอบการส่วนใหญ่มักเริ่มต้นด้วยแพลนเล็กเกินไป ทำให้ Operations หมดกลางเดือน ส่งผลให้ระบบหยุดทำงาน ลูกค้าไม่ได้รับการตอบกลับ = เสียโอกาสทางธุรกิจไปอย่างน่าเสียดายครับ
เคล็ดลับการวางแผน: ดูสถิติการใช้งานย้อนหลัง 3 เดือนแรก และเลือกแพลนที่มี Operations มากกว่าที่ใช้จริงอย่างน้อย 30% เพื่อรองรับการเติบโตในอนาคต
Extra operations auto-purchasing – ป้องกันระบบล่ม
ฟีเจอร์นี้เป็นเหมือน “ประกันความต่อเนื่อง” ของธุรกิจคุณครับ โดยเฉพาะถ้าคุณใช้ Make.com ในกระบวนการสำคัญ เช่น การรับออเดอร์ หรือตอบลูกค้า
💡 เคล็ดลับ: ตั้งค่า Budget limit ไว้ที่ 50-100 USD ต่อเดือน เพื่อป้องกันการใช้จ่ายเกินควร แต่ก็ยังมีความยืดหยุ่นพอที่จะรองรับช่วง peak season ของธุรกิจได้
ฟีเจอร์ซ่อนเร้นที่ผู้ประกอบการมักมองข้าม
1. Scenario History – ตรวจสอบย้อนหลัง
ไม่ค่อยมีใครพูดถึงฟีเจอร์นี้ แต่สำคัญมากๆ ครับ คุณสามารถดูประวัติการทำงานย้อนหลังได้ทั้งหมด ซึ่งช่วยในการตรวจสอบว่า ตอนนี้เราใช้ Operation ไปแล้วเท่าไหร่ ใช้ Data ไปแล้วเท่าไหร่ ช่วยให้คุณรู้ว่าระบบอัตโนมัติของคุณกำลังจัดการกับข้อมูลปริมาณมากแค่ไหน โดยเฉพาะถ้ามีการส่งไฟล์หรือรูปภาพ
#funfacts ระบบ Make.com สามารถรองรับขนาดไฟล์สูงสุดถึง 100MB ต่อครั้งครับ
2. USERS – ทีมงานคุณภาพ
ฟีเจอร์นี้ช่วยให้คุณสามารถเพิ่มทีมงานเข้ามาช่วยดูแลระบบได้ โดยกำหนดสิทธิ์ให้แต่ละคนแตกต่างกันได้
เคล็ดลับสำหรับธุรกิจ: ให้ทีม IT หรือ Digital Marketing ของคุณเข้ามาเรียนรู้ Make.com ด้วย จะช่วยลดภาระของคุณลงได้มาก และยังเป็นการกระจายความรู้ไม่ให้พึ่งพาคนใดคนหนึ่งมากเกินไป
พัฒนาทักษะของคุณให้ก้าวไปอีกขั้นกับคอร์ส AI Automation
หลังจากที่เข้าใจหน้าจอหลักของ Make.com แล้ว คุณอาจกำลังคิดว่า “แล้วจะเรียนรู้เชิงลึกได้จากที่ไหน?”
ผมขอแนะนำคอร์ส “AI Automation with Make & ChatGPT” ที่จะพาคุณไปไกลกว่าความรู้พื้นฐานครับ
คอร์สนี้ออกแบบมาสำหรับผู้ประกอบการโดยเฉพาะ เน้นการประยุกต์ใช้จริง โดยคุณจะได้เรียนรู้:
- วิธีสร้าง AI Chatbot ที่ตอบลูกค้า 24/7 โดยอัตโนมัติ (ลดภาระฝ่ายบริการลูกค้าได้ถึง 70%)
- ระบบโพสต์ Social Media อัตโนมัติครบทุกแพลตฟอร์ม (ประหยัดเวลาทีมมาร์เก็ตติ้งได้มหาศาล)
- ระบบรายงานที่อัพเดทแบบ Real-time (ช่วยให้ตัดสินใจธุรกิจได้แม่นยำและรวดเร็ว)
- ใช้ AI สร้าง Content โดยอัตโนมัติ (ลดต้นทุนการจ้าง Content Creator)
💡 จากประสบการณ์ที่ผมเคยใช้ Blueprint ของคอร์สนี้ ผมสามารถตั้งระบบตอบคำถามลูกค้าอัตโนมัติได้ภายใน 1 วัน ทั้งที่ก่อนหน้านี้คิดว่าต้องใช้เวลาอย่างน้อย 1 สัปดาห์!
สรุป: Make.com + ความรู้ที่ถูกต้อง = ธุรกิจเติบโตก้าวกระโดด
การเรียนรู้หน้าจอหลักของ Make.com เป็นเพียงจุดเริ่มต้นครับ ถ้าคุณต้องการนำ Make.com ไปใช้อย่างเต็มประสิทธิภาพ คอร์ส AI Automation with Make & ChatGPT จะช่วยย่นระยะเวลาการเรียนรู้ของคุณจาก 6 เดือน เหลือเพียง 6 วันเท่านั้น!
สนใจรายละเอียดเพิ่มเติมหรือลงทะเบียน Early Bird ในราคาพิเศษเพียง 4,500 บาท (จากปกติ 6,500 บาท) ติดต่อได้ที่ Line: @648stobn หรือคลิก: https://data-espresso.com/make
#สรุป เริ่มต้นเรียนรู้ Make.com วันนี้ พัฒนาทักษะกับคอร์สที่ใช่ และเปลี่ยนธุรกิจของคุณให้เติบโตอย่างก้าวกระโดดด้วยพลังของ AI Automation ครับ!
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Make.com
Make.com ต่างจาก Zapier อย่างไร?
Make.com มีความยืดหยุ่นมากกว่า Zapier ในการสร้าง Workflow ที่ซับซ้อน รองรับขนาดไฟล์ใหญ่กว่า (100MB vs 25MB) และมีราคาที่คุ้มค่ากว่าเมื่อพิจารณาจากจำนวน Operations ที่ได้ต่อแพลน
ผู้ประกอบการมือใหม่สามารถใช้ Make.com ได้ไหม?
ได้แน่นอนครับ Make.com ออกแบบมาให้ใช้งานง่ายผ่านอินเตอร์เฟซแบบลากวาง โดยไม่จำเป็นต้องมีความรู้ด้านการเขียนโค้ด อีกทั้งยังมีคอร์สอบรมพื้นฐาน เช่น “AI Automation with Make & ChatGPT” ที่ช่วยให้เริ่มต้นได้อย่างรวดเร็ว
