วันนี้เรามาทำเข้าใจความหมายของ Data Analytics กันครับ..
Data Analytics เนี่ยคือการนำข้อมูลมาประมวลผลวิเคราะห์ด้วยคณิตศาสตร์และสถิติ เพื่อให้ได้ insight ช่วยให้เราตัดสินใจและ Action อะไรบางอย่างเพื่อให้ธุรกิจได้มีกิจการที่ดีขึ้น โดย แบ่งเป็น 4 ประเภทครับ Descriptive, Diagnostic, Predictive, Prescriptive
Descriptive Analytics
Descriptive Analytics จะเป็นการวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อตอบคำถามที่ว่า ที่ผ่านมาเกิดอะไรขึ้นบ้าง? เราจะคุ้นเคยกับ Analytics ประเภทนี้ค่อนข้างมาก เช่น การทำรายงานกำไรขาดทุน รายงานด้านบัญชี เพื่อบอกเราว่ามีอะไรเกิดขึ้นบ้าง?
Diagnostic Analytics
Diagnostic เป็นการหาเหตุผลว่าไอ้ที่มันเกิดขึ้นแบบนี้เพราะอะไร? ที่กำไรของเราดีขึ้นเนี่ยเป็นเพราะอะไร? เพราะลูกค้าเพิ่มขึ้น หรือว่าเป็นเพราะเราลดต้นทุน? ก็เริ่มมีการนำ Business Intelligence เข้ามาใช้งาน เริ่มใช้ Interactive Dashboard สามารถมองข้อมูลได้หลายมุมมากขึ้น
Predictive Analytics
Predictive เนี่ยจะเป็นการพยากรณ์ครับ อะไรจะเกิดขึ้นในอนาคต เช่น ยอดขายในปีหน้าเราจะเป็นอย่างไร จำนวนประชากรในประเทศจะเพิ่มหรือลดลง ก็จะเกี่ยวข้องกับการ forecast สิ่งที่จะเกิดขึ้นในอนาคต ยกตัวอย่างที่ทุกคนน่าจะเคยลอง เคยใช้ Spotify มั้ยครับ หรือ Youtube ก็ได้ พอเราฟังจบเพลงนึงเนี่ย มันจะมี playlist ที่บอกว่าสร้างมาสำหรับเราเลย คือเราไม่ต้องคิดเลยว่าจะฟังเพลงอะไรต่อดี อ้อ จัดมาให้เป็น playlist เลย
Prescriptive Analytics
Prescriptive อันนี้คือขั้นสุดยอดเลยครับ เป็นการวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อพยากรณ์เหตุการในอนาคตพร้อมกับตัวเลือกที่เป็นไปได้และบอกเราว่าในแต่ละทางเลือกนั้นผลลัพธ์จะออกมาเป็นอย่างไร ยกตัวอย่างเช่น การนำทางของ Google Map ครับ ที่นอกจากจะแนะนำเส้นทางที่เป็นไปได้ทั้งหมดและพยากรณ์เวลาที่ใช้ในแต่ละเส้นทางด้วยครับ
ชอบกด Like ใช่กด Share ด้วยนะครับ ^ ^
