เมื่อวันศุกร์ที่ 19 กรกฎาคม 2024 เกิดเหตุการณ์ที่สร้างความตื่นตระหนกไปทั่วโลก เมื่อบริษัทด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์อย่าง CrowdStrike ปล่อยอัปเดตซอฟต์แวร์ที่มีข้อบกพร่อง ส่งผลให้เกิดการหยุดชะงักของระบบไอทีในวงกว้าง กระทบธุรกิจทั่วโลก 😱 มาดูกันว่าเกิดอะไรขึ้นบ้าง
สาเหตุของปัญหา
- CrowdStrike ปล่อยอัปเดตที่มีข้อบกพร่องสำหรับ Falcon Sensor บนระบบปฏิบัติการ Windows
- ส่งผลให้คอมพิวเตอร์ Windows จำนวนมากเกิด Blue Screen of Death (BSOD) และไม่สามารถบูตเครื่องได้
- ปัญหานี้ส่งผลกระทบเฉพาะกับระบบ Windows เท่านั้น ไม่มีผลต่อ Mac และ Linux
ผลกระทบในวงกว้าง
1. สายการบิน: หลายสายการบินต้องยกเลิกเที่ยวบิน เช่น United, Delta, American, Allegiant
2. ธนาคาร: ระบบออนไลน์และการชำระเงินหยุดทำงาน
3. สื่อ: สถานีโทรทัศน์ Sky News ไม่สามารถออกอากาศได้
4. ตลาดหลักทรัพย์: เว็บไซต์ตลาดหลักทรัพย์ลอนดอนมีปัญหา
5. ร้านอาหาร: McDonald’s ในญี่ปุ่นต้องปิดร้านประมาณ 1 ใน 3
การแก้ไขปัญหา
– CrowdStrike ได้ระบุสาเหตุและแก้ไขอัปเดตที่มีปัญหาแล้ว
– บริษัทได้เผยแพร่วิธีแก้ไขปัญหาสำหรับเครื่องที่ได้รับผลกระทบ
– Microsoft กำลังดำเนินการแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับบริการ Azure และ Office 365
ผลกระทบต่อ CrowdStrike
– ราคาหุ้นของ CrowdStrike ลดลงถึง 13% ในช่วงเช้าของวันที่เกิดเหตุ
– CEO George Kurtz ได้ออกมาขอโทษและยืนยันว่าไม่ใช่การโจมตีทางไซเบอร์
บทเรียนสำคัญ
1. ความเสี่ยงของการพึ่งพาซอฟต์แวร์จากบริษัทเพียงไม่กี่ราย
2. ความสำคัญของการทดสอบอัปเดตอย่างรอบคอบก่อนปล่อยจริง
3. ความจำเป็นในการมีแผนสำรองรับมือกับการหยุดชะงักของระบบ
4. ผลกระทบอย่างรวดเร็วและกว้างขวางในโลกที่เชื่อมต่อกันทั่วโลก
เหตุการณ์ครั้งนี้เป็นบทเรียนสำคัญสำหรับบริษัทด้านเทคโนโลยีและองค์กรต่างๆ ทั่วโลก ในการเตรียมพร้อมรับมือกับปัญหาที่อาจเกิดขึ้นได้ทุกเมื่อ และสะท้อนให้เห็นถึงความเปราะบางของระบบดิจิทัลที่เราพึ่งพาในชีวิตประจำวัน 🌐💻
Reference:
Global IT chaos persists as Crowdstrike boss admits outage could take time to fix https://www.bbc.com/news/live/cnk4jdwp49et
Global IT outage: Airlines, businesses affected by CrowdStrike … https://apnews.com/live/internet-global-outage-crowdstrike-microsoft-downtime
CrowdStrike suffers major outage affecting businesses around the … https://www.cnbc.com/2024/07/19/crowdstrike-suffers-major-outage-affecting-businesses-around-the-world.html